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PANNE COMPLÈTE IMPOSSIBLE MISE EN ROUTE

Bonjour, J'ai des problèmes avec mon PC modèle HP ELITE X360, seulement 1 semaine après son achat, panne complète... Impossible de mise en route, il ne répond plus pour sa mise en route !!! merci de m'aider.

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  • Bonjour, J'ai le même modèle et je n'au eu aucun soucis. Visiblement s'il ne démarre plus vous devez avoir un problème sur l'alimentation. Vérifiez que la toute petite LED orange à coté du port de charge s'allume lorsque vous branchez l'alimentation. Si ce n'est pas le cas. Il faut tester un autre chargeur. Sinon c'est un problème de carte mère ou HDisc. Dans le doute,...SAV surtout une semaine après l'achat. Petit conseil, à manipuler avec précaution!! bon courage
  • sur batterie comme sur secteur ? retour magasin !
  • Bonjour, le mieux est d'appeler le service après vente! Il est forcément encore sous garantie
  • Bonjour, j’en ai un depuis presque un an et je n’ai aucun souci mis à part les mises à jour incessantes de Windows. Je vous conseille de l’envoyer direct en SAV. à mon avis ça doit venir d’un problème de confection. Vous en aurez certainement un neuf. bon courage